お買い物ガイド
□お支払い方法 クレジットカード決済、代金引換(佐川急便 eコレクト)、銀行振込、 がご利用いただけます。 ･クレジットカード決済 ご利用可能クレジットカード(分割・リボ払いOK) ･代金引換 ご利用の際は、下記手数料を別途ご負担願います。 また、5万円(税抜)以上のお買い物での代金引換のご利用は原則お断り致します。 顧客様は別途お問合せ下さいませ。 ●eコレクト手数料(税抜) お買い物1万円未満 300円 3万円未満 400円 3万円以上 600円 ･銀行振込、郵便振替 手数料は、お客様負担となります。予めご了承下さい。各金融機関口座等の詳細は、 「ご利用案内」をご参照下さい。 ･PayPal ご利用の場合、在庫の確保、金額が確定し次第、PayPalよりご請求書を送らせて頂きます。メールに記載された案内に沿ってお支払い下さいませ。
□送料について 佐川急便にてお送り致します。 お買い上げ金額が10,000円(税抜)以上の場合、送料は弊社が負担致します。 お買い上げ金額が10,000円未満の場合、送料はお客様にご負担して頂きます。 配達地域によって送料が異なります。地域別の送料は以下の通りです。 ●配送料 北海道 東　北 関　東 信　越 東　海 北　陸 関　西 中　国 四　国 九　州 1,210円 935円 770円 715円 715円 715円 715円 660円 660円 700円 ※沖縄県については別途料金適応。離島・一部地域は追加料金がかかる場合がありますのでご了承下さい。 ○For Overseas customers We can ship to overseas customers by PayPal payment and EMS delivery. Shipping fee is to be taken care by purchasers. Please refer below for available areas. https://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/index.html
□発送について 在庫がある商品につきましては、連休の場合を除き、ご注文日より2～5営業日以内に発送致します。 【上記以外のお支払い方法】 ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。 ※天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
□交換について 原則として交換はお受けしておりません。 その他の理由で交換をご希望の場合は、お届け日から3日以内にご連絡後、7日以内に当社に到着するように商品をご返送ください。ご返送に係る送料は【お客様負担】となります。 ご返送の際は商品と下げ札(プライスタグ、デメリットタグ)を同梱下さい。返送時の梱包状態は弊社発送時と同等にお願い致します。 弊社に商品到着後問題なければ交換分の商品を【着払い】にて発送させて頂きます。 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、新品、または同等品と 交換させていただきます。（不良品の場合、返送に係る送料は、弊社が負担致します） 下記の要項に該当する場合はいかなる場合も交換がお受け出来ません。 ･お届けより4日以降の返品のお申込み、 3日以内にお申込みいただいた場合でも、返送商品の到着がお届けより8日以上経過した場合。 ･商品のプライスタグ、デメリットタグ、箱、包装などの付属品を汚損・破損・紛失・破棄している場合。 ･一度、着用された商品。 ･2回目の交換。 ･SALE商品。 ･ラッピング商品。 ･予約、受注生産などのオーダー商品
□返品について お客様のご都合による返品、返金（サイズが合わない、イメージと違った等）は お受け致しかねますのでご了承下さい。 ご不明点等ございましたら、お気軽にメールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。 不良品の場合は良品と交換させて頂きます。 商品到着より3日以内にご連絡下さい。 在庫が無い場合は個別にご案内さし上げます。 一度でもご使用になられた場合、下げ札を紛失した場合、 商品到着後４日以上経過した場合、SALE商品につきましては、 いかなる場合でも返品、交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。 詳しくは、 特定商取引法に関する表示の該当項目をご覧ください。
□商品在庫について 掲載商品は当サイトだけでなく、実店舗でも商品を販売をしております。その為、ご注文後でも、 在庫がタイミング悪く売り切れてしまう場合がございます。予めご了承の上、ご注文下さい。 ご注文メールを確認した後、在庫をお調べし、改めてメールにてご連絡致しますので、 お支払方法が銀行振込、郵便振替の場合は、当店より在庫確認のお知らせが届いた後、 ご入金の手続きをお願い致します。
□お問い合わせ ショップ名：OIKOS公式オンラインショップ 運営責任者：永宮 所在地：〒711-0907　岡山県倉敷市児島上の町1-11-19 電話番号：086-489-0589 お問合せメールアドレス：info@oikos-japan.co.jp